Mentions légales

01Éditrice du site

Nom commercial

Miss Frelon

Exploitante

Marjorie Raposo, entrepreneuse individuelle (EI)

Siège

47 rue de Marguerie, 60370 Hermes, France

SIREN

810 490 862

SIRET

810 490 862 00028

Code APE

81.29A – Désinfection, désinsectisation, dératisation

Immatriculation

[RCS / RNE À CONFIRMER]

TVA

[N° TVA OU « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » À CONFIRMER]

Directrice de la publication

Mme Marjorie Raposo

Téléphone

06 86 93 01 40

E-mail

missfrelon@gmail.com

02Activité, certifications et assurance

Miss Frelon exerce une activité de désinfection, désinsectisation et dératisation : destruction de nids de frelons et de guêpes, traitement anti-moustiques et lutte contre les rongeurs.

Certibiocide

Obtenu en 2022 — n° [N° CERTIBIOCIDE À CONFIRMER], validité [À CONFIRMER]

Certimoustiques (Izipest)

Label obtenu en 2024

Certirongeurs (Izipest)

Label obtenu en 2024

Assurance RC professionnelle

[ASSUREUR + N° DE POLICE À CONFIRMER]

03Hébergement

Hébergeur

OVH SAS

Adresse

2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Site web

www.ovhcloud.com

04Conception / Réalisation

Site conçu et réalisé par Studio Solaire (www.studio-solaire.fr).

05Propriété intellectuelle

La structure du site, ses textes, sa charte graphique, ses icônes et ses éléments d'interface sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les photographies présentées sur ce site ont été prises lors d'interventions réelles et sont la propriété de Miss Frelon. Elles ne peuvent être réutilisées sans accord.

06Données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement : Marjorie Raposo (Miss Frelon), 47 rue de Marguerie, 60370 Hermes.

Les informations que vous transmettez par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone (nom, coordonnées, commune et description de votre situation) sont utilisées dans le seul but de répondre à votre demande et, le cas échéant, d'établir un devis puis d'assurer l'intervention. La base légale est la mesure précontractuelle prise à votre demande.

Le formulaire du site n'enregistre rien : il prépare un e-mail que vous envoyez vous-même depuis votre messagerie. Les données reçues ne font l'objet d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à la relation contractuelle qui peut en découler, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Ces droits s'exercent par e-mail à missfrelon@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

07Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune requête n'est adressée à un service tiers pour les afficher.

Avec votre accord uniquement, le site utilise Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) pour mesurer sa fréquentation de façon statistique. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », aucun script Google n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé (mode de consentement « refusé » par défaut). Votre choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local) ; les cookies Google Analytics, si vous les acceptez, ont une durée de vie maximale de 13 mois.

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08Médiation de la consommation

Conformément au code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Coordonnées du médiateur : [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION À CONFIRMER].

09Limitation de responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Les tarifs, délais et méthodes dépendent de chaque situation : seul le devis accepté engage les parties.

Les conseils de prévention figurant sur ce site ne remplacent pas l'intervention d'un professionnel. En présence d'un nid, n'entreprenez aucune manipulation par vous-même.

10Droit applicable

Les présentes mentions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.